OkCupid est une plateforme de rencontres et un reseau social accessible sur internet de mars 2004.

Elle reste egalement accessible sous forme d’application mobile. Lancee aux Etats-Unis, OkCupid rassemble environ 3,5 millions d’utilisateurs a toutes les quatre coins de l’univers dont 600 000 en France. Elle a la particularite de creer les matchs en comparant les convictions religieuses, des opinions politiques, les films et series preferes…

Vous etes sur cette plateforme et vous souhaitez porter reclamation a Notre suite d’un probleme ? Voici les coordonnees pour envoyer votre recours.

Mes motifs de reclamation aupres d’OkCupid

Vous avez de la peine pour acceder a votre compte OkCupid ? Votre compte fut supprime sans que vous ayez recu d’avertissement ? Vous souhaitez signaler 1 utilisateur qui pratique du harcelement online ? Vous souhaitez rectifier ces renseignements sur ce site de rencontres ?

Vous avez des suggestions a proposer a toutes les developpeurs de l’application ? Vous souhaitez poser des questions autres que celles mentionnees ici ? Vous avez trouve du concept inapproprie et vous souhaitez avertir OkCupid ?

Vous avez la faculte d’effectuer toutes ces requi?tes a travers des contacts ci-dessous.

Par quels moyens envoyer une reclamation a OkCupid ?

Par telephone

OkCupid n’effectue gui?re d’assistance par telephone. Vous devez donc un envoyer la reclamation via les autres moyens de contact ci-dessous.

Par mail ou formulaire de contact

Pour adresser une demande au service client d’OkCupid par mail, vous devez ecrire a support@okcupid.com .

A partir de ce compte OkCupid, vous pourrez soumettre rapidement votre reclamation au service client d’OkCupid. Pour i§a, allez dans votre compte et cliquez sur la partie « Contact us ». Le formulaire de contact d’OkCupid s’ouvre. Remplissez-le et renvoyez-le au service client.

Par voie postale

Les reclamations par courrier doivent etre adressees en recommande avec accuse de reception a :

Votre lettre devra contenir les informations suivantes :

• votre nom ;
• ce adresse mail ;
• le numero de telephone utilise Afin de la creation du compte OkCupid ;
• l’identifiant OkCupid.

Sur les reseaux sociaux

Pour obtenir facilement une reponse, nous vous recommandons https://besthookupwebsites.org/fr/friendfinderx-review/ de proceder via des reseaux sociaux . Nous vous mettons ici la totalite des liens pour vous rendre i  propos des pages d’OkCupid :

• Facebook (@okcupid) ;
• Twitter (@okcupid) ;
• Instagram (@okcupid).

Comment annuler un abonnement OkCupid ?

Vous avez opte Afin de une formule payante OkCupid et vous voulez annuler votre abonnement ? Vous pourrez suivre les etapes ci-dessous :

• Identifiez-vous a votre compte grace a votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
• Allez au sein des parametres de votre compte ;
• Cliquez dans « Abonnements » et suivez les instructions affichees. Cette procedure d’annulation d’abonnement OkCupid s’fait depuis un navigateur internet .

Si vous procedez via l’application, vous devez aller dans « Parametres » puis « emplettes ».

Reclamer un remboursement OkCupid

Logo OkCupid a titre illustratif

Vos emplettes virtuels sur OkCupid ne semblent gui?re remboursables . Vous avez l’occasion cependant de vous faire rembourser dans un cas precis : en cas d’annulation d’un abonnement moins de 3 jours apres la souscription dudit abonnement. Un coup l’annulation terminee, vous devez demander le remboursement en contactant le service client.

En cas de litige a la suite d’une reclamation aupres du service client d’OkCupid, vous le loisir de demander une mediation. Vous pouvez saisir la « Plateforme ODR » de l’Union europeenne. Pour atteindre la page d’enregistrement de saisine, rendez vous sur le website : http://ec.europa.eu/consumers/odr .

Laisser votre commentaire Annuler Notre reponse

Ce site vous offre votre panorama des grandes marques ayant pignon via rue en France et vous indique precisement les plusieurs solutions qui s’offrent a vous si vous souhaitez leur montrer leur mecontentement en portant reclamation . Les marques en questions sont tres variees : enseignes d’electronique, d’electromenager, de transport, d’hotellerie, etc.

Chaque page se focalise concernant une marque et vous indique quels sont les motifs legitimes pour porter reclamation aupres de l’entreprise qu’elle represente. L’article du site reste enrichi et actualise suivant les evolutions des legislation et les suggestions et remarques de nos utilisateurs dans une logique de fiabilite et de rigueur.

De surcroi®t, c’est egalement indique De quelle fai§on porter reclamation a l’amiable directement avec l’entreprise . Effectivement, chaque marque a theoriquement prevu des procedures particulieres et qui lui seront propres pour permettre a ses clients d’exprimer un hypothetique mecontentement.

Si votre voie ne portait pas ses fruits, il va i?tre aussi possible de mettre sa reclamation via Plusieurs tiers (mediateurs, associations…) Afin de environ poids. Enfin, c’est bien sur possible, en derniere extremite, de saisir la justice et en particulier le tribunal d’instance. La i  nouveau, ce site vous indiquera la marche a suivre pour arriver a ces fins grace au differents conseils et a sa categorie “vie Pratique“.

Nous sommes reellement attentifs a offrir une experience i  chaque fois plus complete et accessible. Ainsi, Afin de toute remarque qui nous permettrait de nous optimiser , vous pouvez se servir de notre formulaire de contact.